• 上海地铁全网试行刷码过闸:使用Metro大都会APP “地铁快付”APP 下载
  • 来源:上海地铁 编辑: 时间:2018-1-20 点击:
  • 使用Metro大都会APP “地铁快付”新增票务选择

    1月20日起上海地铁全网试行刷码过闸

    每站闸机“22出”支持二维码读取  新线全覆盖

     

    在上海磁浮线支持“地铁快付”乘车短短两个多月之后,上海地铁全网络也将新增试行手机刷码的方式进出站,在原有单程票、交通卡等基础上新增一种票务选择,以后坐地铁再也不怕没有零钱、忘带卡了,一机在手乘遍上海地铁!

    2018120日起,上海地铁全网络将试行基于Metro大都会APP的“地铁快付”系统刷码进出闸机。乘客只需下载并打开“Metro大都会”APP,在标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。现阶段,支持的支付方式包括支付宝、银联,下阶段还将继续引入其他支付手段,进一步方便市民乘客。

    116日下午,上海申通地铁集团公司党委书记、董事长俞光耀检查Metro 大都会App“地铁快付”扫码进出站情况,集团副总裁邵伟中、叶彤陪同。

     

    20日上海地铁全网试行手机刷码

    120日起,上海地铁全网络既有线路车站,每站“22出”闸机将试行刷码过闸;乘客认准标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。去年底新开通的17号线、9号线三期的车站闸机,则全部支持刷码过闸。

    Metro大都会”APP下载二维码

    首次使用的用户,只需在苹果或各大安卓应用市场下载“Metro大都会”手机APP。点击APP页面下方的“乘车”,根据页面提示,依次完成实名认证和选择支付方式,开通“乘车功能”后,系统会自动生成上海地铁乘车二维码。在地铁进站时,只需在闸机扫描口上面出示这个乘车二维码,闸机打开后即可进站;出站时再次刷乘车二维码,过闸后车费将自动扣除。

     

    手机“刷码过闸”的功能,为乘客真正意义上解决了购票排队、零钱购票、以及实体卡携带不便易丢失的问题。

    以后,乘客坐上海地铁可以在四种乘车票务方式中任选。四种乘车票务方式分别是:一是现金或刷卡购买地铁单程票、一日票、三日票、纪念票过闸;二是公共交通卡、保通卡过闸;三是手机票卡(手机钱包)过闸;四是此次新增的“Metro大都会”APP“地铁快付”功能刷码进出闸机。市民乘客可以根据自己的实际选择任意一种方式购票验票进出闸机。同时,支持刷码过闸的闸机兼容上述四种票务方式,非手机刷码乘客也可顺畅使用。而新增的“地铁快付”,可以为乘客尤其是单程票用户提供了一个可以选择的便捷替换方式。

     

    手机没网也能用  安全便捷

    在闸机上体验时可以发现,把乘车二维码放在地铁闸机扫描口,勿紧贴、保持一定距离(约510厘米),瞬间闸机就能读码开闸,过闸非常顺畅。据了解,经过测试,该系统基于市场主流手机机型正常响应时间只需半秒。

    使用支付宝和银联支付,都可以“先乘车后付费”,即使在没有网络信号,或者账号内没有余额的情况下,乘客也可以先进站乘地铁,后续再支付车费。

    上海地铁自主设计的二维码标准,可以保证消费过程封闭安全。另外,上海地铁目前引入了支付宝(含支持大客流同步访问的移动平台开发框架)、银联两家作为后台支付渠道支持,在风险控制方面也实现了实名制认证,保障用户的金融级支付消费安全。

     

    特别提醒:进站前下载安装APP  进出闸前请提前打开

    为确保大客流有序进出站,也方便乘客快速通过,请市民乘客在进站前提前下载安装“Metro大都会”APP,并注册登录好,实现从容刷码进闸。地铁乘行中或未出闸机前,刷码手机可切换至其他APP正常使用不受影响,也可以调至休眠甚至关机状态,但在出闸前,请提前打开手机,并点亮“Metro大都会”APP乘车二维码主屏幕,实现快速刷码过闸。切勿停留或拥堵在闸机口,影响其他乘客通行。

     

    刷码过闸120日至2月底有商业优惠  高峰请有序进出闸

    在上海地铁“刷码过闸”试运行初期,自2018120日至228日,“Metro大都会”APP将联合支付宝和银联推出商业优惠活动。选择支付宝或银联支付渠道,分别有不同的优惠措施。

    选择用支付宝支付:活动期间,使用先乘车后付费方式,可以享受首单免费,最高免5元;同时,每位用户(乘客)每天还可享受28折优惠,每笔最高可以减3元。

    选择用银联支付:活动期间,使用银行卡方式刷码乘地铁,每人每天可享受2次笔笔减2元,数量有限,先刷先享。

    由于初期地铁全网支持“刷码过闸”的闸机数量相对较少,因此,在使用手机刷码时,请乘客有序进出闸机,尤其是在工作日早晚高峰时段,配合听从车站工作人员或志愿者的引导,确保现场秩序平稳。

    上海地铁超大规模网络是目前全球运营里程最长的城市轨道交通网,也将是全球乘车方式最领先、最具有科技感的地铁,惠及更多的市民乘客。同时,进一步打造智慧交通,积极助力申城“五个中心”建设、构建全球卓越城市。

     

    Q & A

    问题1:哪里可以下载“Metro大都会”APP

    苹果手机请在AppStore下载,安卓手机请在各大手机应用市场下载。

    上海地铁建议您通过正规平台渠道下载“Metro大都会”APP

     

    问题2:如何开通乘车功能并乘车?

    1)点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

    2)进入“实名认证”,通过支付宝和银联的实名认证,“实名认证”部分成功,显示红勾。

    3)进入“选择支付方式”,可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注:目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝,“银行卡支付”暂时仅支持银联卡),选择后进入充值步骤。

    4)进入相应支付渠道,支付成功后,即可显示开通成功,可扫码乘车。

     

    问题3:怎么切换支付渠道?

    打开APP后,依次点击:我的-设置-支付方式管理,进行默认支付方式的设置变更。

     

    问题4:无法用二维码乘车怎么办?

    1、打开APP,查看账户是否登录,余额是否充足(选择余额支付的情况)。

    2APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙,需要确认蓝牙是否已经打开。

    3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

    4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

     

    问题5:手机无法正常使用如何出闸?

    如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败,可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

     

    问题6:如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能,但无法正常生成乘车二维码,怎么办?

    如果是安卓手机,手机系统需要升级到android5.0以上;如果是苹果手机,手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后,“Metro大都会”APP仍然提示无法生码,则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸,建议采用其他购票方式。

     

    问题7:关于发票如何领取?

    通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票,与单程票领取发票方式相同。

     

    其他注意事项

    1、关于打开蓝牙:使用二维码进行刷码乘车,需要开启蓝牙功能。

    2、关于钱包退款:银联、支付宝渠道都可以进行自助退款,在我的钱包内根据要求操作即可。

    3境外实名认证:目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。

    4、如有其他不明之处:请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线:021-64370000

  上海工商 

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